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Servicemitarbeiter und Kundendienstmitarbeiter: Checkliste mit einem Katalog von Qualitätsanforderungen, die sie erfüllen sollten.

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Servicemitarbeiter und Kundendienstmitarbeiter sind eines der wichtigsten Bindeglieder zu Ihren Kunden. Für die Ausführung dieser Tätigkeit haben Kunden spezielle Anforderungen an jeden Ihrer Servicemitarbeiter und Kundendienstmitarbeiter. Hier finden Sie einen sofort einsetzbaren Katalog von Qualitätsanforderungen, die Sie bei der Rekrutierung und Weiterentwicklung Ihrer Servicemitarbeiter und Kundendienstmitarbeiter anwenden können.


Checklisten-Downloads

Checklisten-Titel
Bedienungsanleitung Infos >   Auswählen >
Bedienungsanleitung: Beurteilungskriterien Infos >   Auswählen >
Bedienungsanleitung: Zielsetzungen Infos >   Auswählen >
Beweise für Produktqualität aus Kundensicht vor Kaufentscheid Infos >   Auswählen >
Finanzierungsmöglichkeiten für Kunden Infos >   Auswählen >
Garantieleistungen Infos >   Auswählen >
Garantieleistungen: Planung Infos >   Auswählen >
Kundendienst: Aufgaben Infos >   Auswählen >
Kundendienst: Reklamationsmanagement Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Anforderungen, Zielsetzungen an Produktnamen Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Markenarten Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Vorgehen Wahl Markennamen Infos >   Auswählen >
Markenpolitik: Zielsetzungen beim Aufbau Markenprodukt Infos >   Auswählen >
Möglichkeiten Produktpolitik Infos >   Auswählen >
Neuprodukte: Idealanforderungen Infos >   Auswählen >
Neuprodukte: Misserfolgsfaktoren bei der Lancierung Infos >   Auswählen >
Produktdesign: Bestandteile Infos >   Auswählen >
Produktdesign: Zielsetzungen und Beurteilungskriterien Infos >   Auswählen >
Produkte und Dienstleistungen: Beurteilungskriterien Infos >   Auswählen >
Produktepolitik, Dienstleistungspolitik Übersicht Infos >   Auswählen >
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Produktplanung: Ablauf Infos >   Auswählen >
Produktqualität: Beurteilungskriterien aus Kundensicht Infos >   Auswählen >
Produktverpackung: Beurteilungskriterien Infos >   Auswählen >
Produktverpackung: Konzept Infos >   Auswählen >
Servicemitarbeiter: Qualitätskriterien Infos >   Auswählen >
Sortimentspolitik: Breite und Tiefe Produktsortiment Infos >   Auswählen >
Verpackung: Funktionen Infos >   Auswählen >
Verpackungsgestaltung: Farbenwirkung Infos >   Auswählen >


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